O VPS 2.0 da BH Servers

Por BH Servers
Em Sem categoria
08, mar, 2017
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Como estão, amigos?

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Temos uma novidade muito boa para nossos clientes da virtualização Vmware (no Solusvm essas funções já existiam).

Nossos Semi Dedicados (VPS) possuem um novo sistema de administração.
Esse sistema possui algumas funções que ajudarão ainda mais ao cliente BH, pois ele permite uma maior automação, eliminando a necessidade de depender do suporte para realizar algumas funções.
A ideia é que o próprio cliente possa resolver o máximo de eventualidades que possam ocorrer em sua experiência conosco.

O novo sistema possui três novas funcionalidades:

  • Provisionamento automático (o sistema libera automaticamente o serviço após o pagamento aprovado)*
  • Formatação realizada pelo cliente
  • Acesso adicional VNC

*O provisionamento automático não está ativo no momento, pois infelizmente algumas pessoas se cadastram com más intenções e se permitimos a instalação automática, não podemos realizar a análise inicial de risco. Mas o lado bom é que não termos de instalar manualmente cada VPS, agiliza completamente o processo e o tempo de entrega diminui consideravelmente, por consequência.

Vamos então focar nas outras duas funções.

A formatação:

Agora nossos clientes podem formatar seus semi dedicados com poucos cliques.

bd63da59f3c54935b8e6cbd45dc4b429 Essa função permite que o cliente simplesmente reinstale seu sistema operacional ou troque por outro de seu interesse.
Imagine a facilidade para gerenciar seu VPS?
Antes era necessário solicitar via ticket de suporte a formatação e aguardar até que um técnico realizasse o procedimento que era totalmente manual. E se o cliente já tivesse solicitado uma formatação anterior, ela seria paga.
Isso acabou! Você poderá realizar quantas formatações e/ou trocas de Sistema Operacional que desejar. Não temos mais nenhum limite.
Atenção: Se seu VPS ainda não possui essa função, abra um ticket ao suporte técnico solicitando a troca para o novo sistema.

 

O VNC:

O VNC é uma tecnologia de acesso remoto ao semi dedicado que independe da rede do VPS.

Esse acesso é muito interessante, pois através do próprio painel de controle é possível acessar seu VPS. E caso prefira, existe um pequeno programa que disponibilizamos e também permite o acesso.
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O VNC resolve uma série de problemas de acesso ao VPS. Por exemplo, por ele ser independente do acesso remoto do sistema operacional (ou ssh para linux), você pode verificar se seu sistema está com a “tela azul” no Windows ou travado na tela inicial, algo que pode ocorrer no linux.
Se a porta de acesso remoto for fechada por um programa do tipo Firewall ou simplesmente a opção foi desmarcada, é possível resolver. O mesmo vale para o acesso ssh que pode ser resolvido também.
Esses são alguns exemplos de várias situações que o próprio cliente poderá resolver com o acesso via VNC, eliminando a necessidade de depender de nosso suporte técnico.

Foi necessário investir um pouco mais para que essas funções fossem disponibilizadas, mas acreditamos que é um investimento muito válido, pois sabemos que o cliente precisa de seu serviço prestado com qualidade a automação irá otimizar sua experiência conosco.